Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi

Amaç ve Hedefler
Katılımcılara etkili ve başarılı bir iletişim için gerekli tüm unsurları aktararak işletmede etkin sorun çözümüne, karar almaya ve yüksek performansa dayalı ilişkilerin geliştirilmesi amaçlanmıştır.

İçerik

  • İletişimin temel amaç ve hedefleri
  • İletişim / mesaj süreci
  • İletişim nedir ? ne değildir ?
  • Algılama farkları
  • Etkin dinleme teknikleri”Ben” dili farkı
  • Tutum ve davranış seçenekleri
  • Etkili soru sorma teknikleri
  • Saldırı-Savunma-Geri Çekilme
  • Beden dili

Eğitmen

Hülya ENGİN AYVALI

Eğitim Süresi

2 gün

Katılımcı Sayısı

Maksimum 12